银行员工培训&银行客户经理如何培训?

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谢谢邀请客户经理,在银行来说,是技术含量比较高的职业,他不仅要有营销知识、产品知识,还要有财务知识、统计分析能力,有较好的与人打交导的心理学知识及反欺诈能力,要有一定的经济法律知识和调查报告的写作能力,因此,客户经理如何培训,就会明了了!银行员工培训。一、向书本学,学财务知识、统计知识、营销知识、经济法律知识、学银行产品。二、有实战经验的老客户经理传授培训市场实战经验,包括市行营销、反欺诈,实操经验。三、专门培训机构的系统讲座。这些机构培训,不一定紧贴客户经理实务,但他会给你系统思考方法、逻辑思维能力,在日后客户打交导中灵活运用!。

四、通过业务向客户学习他们的行业知识银行员工培训每个客户,处于不同的行业,学习他们的产品或行业知识,学习他们的市场管理及趋势预测知识。五、向自己银行柜面人员学习存款、结算及票据知识,学习投行知识,还要针对你服务客户的特殊情况学习保险知识、国际结算知识等。总之,客户经理必须具备多方面知识和能力,依据知识来源或运用需求,确定理论的、实战的知识培训方法,服务自己的角色需要!个人观点,仅供参考!欢迎讨论!欢迎关注!

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